Häufig gestelle Fragen rund um die neue VEMA-App
An wen wird die Freischaltungsanforderung für Verträge gesendet
Die Freischaltungsanforderung wird an den (im VEMA Office) eingetragenen Betreuer gesendet.
Wann werden Dokumente ergänzt
Voraussichtlich wird diese Funktion Ende Juli 2024 freigeschalten.
Ich bekomme beim Öffnen der App einen Fehler (nicht erreichbar / not available)
- Prüfen Sie Ihre Internetverbindung
- Wechseln Sie das WLAN
- Leeren Sie den Browsercache
- Probieren Sie einen anderen Browser
App-Anmeldung mit der Maklerkennung ist nicht möglich
Bitte überprüfen Sie im VEMAextranet (Webcode 11726: Eigener Bereich -> Firmeneinstellungen -> Firmenverwaltung -> Kennung) welche Kennung hier hinterlegt ist.
Es dürfen nur Kleinbuchstaben und Zahlen verwendet werden, z.B. vm20524. Eine reine Zahlenfolge, z.B. 1234 oder 1998, ist nicht möglich. Die Speicherung der Änderung ist zwingend erforderlich.